Política de Entrega – Persi Materiais de Construção

Na Persi Materiais de Construção, trabalhamos para garantir que sua compra seja entregue de forma rápida e segura.
O prazo e o valor do frete variam de acordo com a região atendida, o estoque disponível e a modalidade de entrega escolhida.

Você pode simular o valor e o prazo de entrega ao adicionar os produtos ao carrinho e informar o CEP no campo indicado.

Prazo e Formas de Entrega

  • O prazo de entrega é informado no momento da finalização da compra, considerando o tipo de frete selecionado: transportadora própria, transportadora terceirizada ou Correios.

  • O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e aprovação do pedido pela instituição financeira.

  • O tempo de entrega informado considera:

    • Até 1 dia útil para separação e despacho;

    • O prazo estimado do transporte, que depende da modalidade escolhida.

  • Prazo máximo de entrega: até 15 dias úteis para qualquer região atendida no Brasil.

  • Para entregas em Jundiaí-SP, o prazo é de até 24 horas após a confirmação do pagamento.

Restrições de Entrega

Alguns produtos ou regiões podem não ter serviço de entrega disponível devido a limitações de transporte ou manuseio, como:

  • Pisos e revestimentos;

  • Portas e janelas;

  • Caixas d’água;

  • Materiais básicos de construção.

A indisponibilidade será informada no simulador de frete ao digitar o CEP.

Política de Frete Grátis

Campanha válida para compras realizadas exclusivamente no site pemacon.com.br, com entrega feita por caminhões próprios da empresa.

Cidades participantes e valores mínimos:

    • Jundiaí: R$ 99,99
    • Itupeva: R$ 199,99
    • Cabreúva: R$ 199,99
    • Jarinú: R$ 299,99
    • Itu: R$ 399,99
    • Salto: R$ 499,99
    • Sorocaba: R$ 399,99
    • Campinas: R$ 399,99
    • Campo Limpo Paulista: R$ 199,99
    • Indaiatuba: R$ 399,99
    • Louveira: R$ 249,99
    • Porto Feliz: R$ 399,99
    • Valinhos: R$ 399,99
    • Várzea Paulista: R$ 99,99
    • Vinhedo: R$ 199,99
    • Itatiba: R$ 299,99

    Observação: Produtos como Gesso, Drywall, Cimento CPII e CPIII não estão incluídos na política de frete grátis. Caso o pedido contenha algum desses itens, entraremos em contato para ajustar o frete ou oferecer alternativas antes do envio.

Condições Gerais de Entrega

  • Serão realizadas até 3 tentativas de entrega.

  • Caso não haja ninguém para receber, o pedido retornará à loja, e será necessário pagar novo frete para reenvio.

  • As entregas são feitas apenas para maiores de idade, mediante apresentação de documento de identidade, se solicitado.

  • Os entregadores não estão autorizados a:

    • Abrir embalagens;

    • Realizar instalações;

    • Recolher produtos para devolução;

    • Içar produtos ou utilizar escadas improvisadas.

Acompanhamento do Pedido

  • Após a aprovação do pedido, é possível acompanhar o status pela aba “Meus Pedidos” dentro do seu perfil no site.

  • Atualizações também serão enviadas por e-mail. Adicione vendas@pemacon.com.br aos contatos confiáveis para evitar que mensagens caiam no spam.

Nota Fiscal e Garantia

  • A Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) é enviada por e-mail.

  • O DANFE (versão impressa) acompanha o produto e contém a chave de acesso da NF-e.

  • Confira os itens no ato da entrega.

  • Se o lacre estiver rompido, recuse o recebimento e informe imediatamente nossa Central de Atendimento.

Central de Atendimento

  • Horário de Atendimento:
    Segunda a sexta, das 8:00 às 18:00, via Chat, E-mail ou Telefone.
  • vendas@pemacon.com.br/ (11)3964-8294 Whatsapp